Garantia de Devolução de Dinheiro

Acreditamos em fornecer bonecas sexuais de alta qualidade e serviços que atendam às necessidades de nossos clientes e excedam suas expectativas. Entendemos que às vezes as coisas podem não sair como planejado, por isso oferecemos uma garantia de 100% de satisfação em todos os nossos produtos. Estamos confiantes na qualidade de nossos produtos e queremos que você se sinta confiante em sua compra. Nossa garantia de devolução do dinheiro garante que você possa comprar com tranquilidade, sabendo que, se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, poderá devolvê-la para obter um reembolso total. Obrigado por escolher nossa empresa e confiar em nós para lhe fornecer os melhores produtos e serviços possíveis.

Garantia Autêntica
Todas as bonecas em YOURDOLL são 100% autênticos. Somos um fornecedor/distribuidor oficial verificado de bonecas sexuais de muitos fabricantes de renome e estamos autorizados a importar bonecas sexuais em todo o mundo. Clique para ver nosso certificados de autorização.

Garantia de estado novo e perfeito
Todas as bonecas sexuais chegarão em condições novas e originais, em condições de funcionamento e exatamente como descrito/mostrado no site.

Controle de qualidade
Nós estabelecemos um rigoroso sistema de controle de qualidade, e cada boneca é cuidadosamente inspecionada e testada antes de deixar nosso estúdio com embalagens firmes que preservam a privacidade e logística garantida. Realizamos uma verificação de qualidade em suas bonecas antes de enviá-las para você. Portanto, dificilmente haverá danos ou defeitos em suas bonecas.

Satisfação 100%
Com serviço de primeira classe com classificações de 5 estrelas e como varejista líder do setor de mais de 40 marcas de bonecas, a YourDoll é sempre a melhor loja para comprar bonecas sexuais de qualidade premium nos EUA. Oferecemos fotos de fábrica para garantir que você esteja satisfeito com todos os detalhes antes do envio. Se houver algum erro com seu pedido (defeitos ou envio errado) no recebimento de sua boneca, nós a consertaremos ou a substituiremos.

Ao receber sua boneca, é fundamental inspecioná-la minuciosamente, da cabeça aos pés, e tirar fotos ou vídeos do processo de unboxing. Evite usar a boneca até concluir a inspeção e garantir que ela esteja em perfeitas condições.

Se você achar que sua boneca está danificada ou muito diferente da descrição fornecida, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente com o máximo de detalhes possível, incluindo fotos e vídeos nítidos. Nossa equipe trabalhará com você para diagnosticar o problema e fornecer uma compensação adequada, que pode incluir um substituição, reembolso parcial ou reembolso total, dependendo do grau de dano à boneca.

• Bonecos incorretos: Quando você receber a boneca e achar que ela é absolutamente diferente das fotos de fábrica ou do site, basta nos mostrar um vídeo de unboxing (com todo o corpo, cabeça, etiqueta de envio e caixa externa da embalagem). Iremos relatar e verificar com nossa fábrica e transportadora, e providenciaremos uma nova substituição para você.
• Bonecos danificados: Você deve registrar uma reclamação com a transportadora no recebimento de seu pacote se ele estiver gravemente danificado. Uma nova substituição será providenciada dependendo da gravidade do dano. Para pequenos danos, forneceremos todos os kits necessários para ajudá-lo a consertar o item.
• Pacote ausente: Se o número de rastreamento mostrar que seu pacote foi entregue, mas você não recebeu nada, ligue para a UPS/FedEx e registre uma reclamação o mais rápido possível. Por via das dúvidas, adicionamos um serviço de assinatura de adulto para a maioria dos pacotes (exceções podem ser aplicadas).

Pequenas Manchas
Defeitos menores não são considerados danos e não são cobertos por nossa garantia de devolução do dinheiro. Pequenas manchas incluem manchas na pele, arranhões, marcas, entalhes, amassados, micro-cortes, pequenas alterações na superfície da pele, unhas soltas ou ausentes, cílios soltos ou ausentes, pequenas diferenças e inconsistências com a maquiagem facial e/ou corporal . Essas manchas podem ser corrigidas de acordo com as sugestões de YourDoll.

• Unhas dos pés e das mãos - As unhas das bonecas podem ficar soltas durante o transporte ou após o recebimento da embalagem, pois usamos apenas cola leve para garantir que as unhas possam ser removidas pelo comprador. Se uma unha cair, basta usar nossa cola para cílios e unhas para prendê-la novamente.
• Cílios soltos – Uma máscara protetora para os olhos (esponjosa) será colocada no rosto da boneca para proteger seus olhos. Mesmo que o cílio caia, você pode recolocá-lo sozinho com nossa cola para cílios e unhas.
• Pequenas manchas na pele e pequenas alterações na superfície da pele causadas pelo processo de fabricação (como locais de injeção e linhas de costura do molde, cicatrizes no topo das cabeças de silicone, etc.) não são consideradas defeitos e não são cobertas por nossa garantia de devolução do dinheiro.
• Pequenos danos causados ​​pelo correio/empresa de transporte são facilmente reparados, como pequenos arranhões na pele, pescoço torto, etc. YourDoll pode fornecer assistência e ferramentas de reparo. Os clientes devem fazer tentativas razoáveis ​​de reparo com base nas recomendações da YourDoll.

Feito à mão
Todas as bonecas sexuais aqui são feitas à mão. Portanto, cada boneca é ligeiramente única, então haverá pequenas diferenças. Você receberá fotos de sua boneca antes de ser enviada da fábrica. Se os detalhes forem significativamente diferentes das suas expectativas, iremos corrigi-los a seu pedido antes que a boneca saia da oficina. Certifique-se de que nosso e-mail (sales@yourdoll.com) não está bloqueado para receber nossas informações de e-mail a tempo.

• A maquiagem facial da boneca, a cor da aréola, a cor da vagina, etc. terão pequenas diferenças devido a diferentes exibições de tela ou maquiagem manual, etc., o que é permitido. Nós nos esforçamos para recriar a maquiagem feita pelo fotógrafo na foto. No entanto, não é garantido que corresponda a 100%.
• Por favor, permita uma ligeira diferença de 1-3 cm devido à medição manual.